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Techniques et outils de résolution de problèmes

Apprendre les méthodes de résolution de problèmes. S'entraîner à les mettre en pratique dans des situations relevant de l'expérience quotidienne.

3 Jours

Implication active du stagiaire Etudes de cas et exercices individuels Grilles méthodologiques proposées

Toute personne en demande de techniques de résolution de problèmes

Problèmes de communication

Problèmes d'organisation

Problèmes de circulation de l'information

Problèmes de qualité

Problèmes de production

Observation et réflexion

Qui fait quoi, comment et dans quel but ?

Les acteurs concernés

Les différentes représentations du problème, aspects et points de vue

Rechercher et trouver une formulation commune du problème

Déterminer un objectif cohérent et atteignable :

Chiffrer, dater, concrétiser

Utiliser toutes ses capacités

Recherche des causes

Choix de la meilleure solution

Connaître les méthodes de raisonnement (algorithmique et heuristique)

Passer du raisonnement logique à la créativité

Décision et prise de risque

Les 4 pôles de la prise de décision
Décider seul ou en groupe

Gérer l'hésitation

Savoir négocier

La règle des trois intérêts pour ne négliger aucun partenaire

Mise en place des conditions de réussite de l'application d'une décision

Nous définissons pour vous et avec vous le mode de gestion optimal des problèmes à partir d'un diagnostic approfondi.

EAL Formation - Centre Administratif : Allée Concept - Bâtiment C - BP 214 - 26502 Bourg-les-Valence Cedex - Tél. 04.75.41.32.10