Mettre en place les indicateurs de performance du service achats afin de pouvoir les analyser et les améliorer.
SITUER LA PLACE DES ACHATS DANS L'ENTREPRISE
Place des achats dans le chiffre d'affaires
Importance et rôle des achats dans l'entreprise (secteur d'activité, type d'achats, processus d'achats)
DEFINIR LES INDICATEURS DE PERFORMANCE JUDICIEUX
Analyser les besoins internes et externes
Déterminer les cibles, les secteurs et les objectifs du tableau de bord
Satisfaire les attentes des clients internes
Mesurer la qualité des prestataires extérieurs et fournisseurs
Décliner les ratios pertinents au niveau économique, technique, en termes de processus et de résultat
DEFINIR LES ETAPES DE MISE EN PLACE DU TABLEAU DE BORD
Préparer la collecte des données, l'organisation matérielle et les niveaux de responsabilité
Décider de la forme et de la périodicité du tableau de bord
Mettre en oeuvre, analyser et améliorer le tableau de bord
FAIRE DU TABLEAU DE BORD UN OUTIL DE PROGRES
Décider des axes d'amélioration par rapport à la politique
Achats et aux stratégies définies
Communiquer sur les résultats du service Achats