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Profession manager
Objectifs
Aborder en dix jours les concepts clés du management d'équipe. Dynamiser votre gestion d'équipe, adapter son management au contexte de son entreprise et acquérir des outils et méthodes pour soutenir la motivation
Durée
CURSUS DE 10 JOURS
Méthodes
Apports théoriques et jeux de rôle. Le cursus modulaire permet de valider les réflexes acquis étape par étape au cours de la formation.
Profil
Toute personne ayant à manager une équipe.
JOUR 1 : PRESENTATION DU CURSUS ET DES INTERVENANTS ET MISE EN PLACE DES OBJECTIFS
Définition du manager et du management.
Charisme et leadership différence et importance.
Clarifier les règles du jeu
Pourquoi définir les fonctions ?
Comment définir les fonctions ?
Etude de cas : quel manager pour quelle équipe ?
JOUR 2
Introduction à la communication interpersonnelle.
Les schémas de communication
La communication et l’analyse transactionnelle
La communication et la PNL
Fixer les objectifs, négocier les moyens
Définir les objectifs (critères, délais, résultats.)
Catégories d’objectifs.
Négocier les objectifs.
Jeu de rôle : je fixe des objectifs et je les défends.
JOUR 3
Suivre et contrôler, traiter les erreurs
Les intérêts du contrôle du point de vue de la hiérarchie.
Les intérêts du contrôle du point de vue du collaborateur.
Les principes d’action du contrôle efficace.
Traiter les erreurs.
Comment mener un entretien de ce type.
Jeu de rôle : je traite les erreurs de mes collaborateurs.
JOUR 4
Evaluer les résultats et apprécier les performances
L’appréciation quelle conception?
Une préparation réciproque
Les étapes de ce type d’entretien
Le bilan
L’engagement réciproque
L’avenir
La conclusion de l’entretien
Se donner des critères d’efficacité personnelle
Les différentes phases de l’entretien d’appréciation
Les pièges à éviter, autour de jeux de rôle
JOUR 5
Adresser une critique justifiée
La gestion des conflits, autour de mises en situation
BILAN DE MI PARCOURS
JOUR 6
Informer pour donner du sens à l’action
Les différents types d’information
Les flux d’informations dans l’entreprise et leurs vecteurs
Les qualités d’une information efficace
JOUR 7
Déléguer en confiant des missions
Les freins à la délégation
Pourquoi déléguer?
Pourquoi déléguer?
Les temps forts d’une délégation réussie
JOUR 8
Organiser sa disponibilité pour mieux écouter et mieux communiquer
Déterminer vos priorités et privilégier l’important
Communiquer sur sa gestion du temps
Pratiquer la politique de la porte ouverte
Gérer les interruptions
Savoir dire non
S’affirmer dans le non
S’affirmer dans le non
Expliquer les règles du jeu concernant les réunions et les entretiens
JOUR 9
Soutenir la motivation sans augmentation de salaire
La situation de l’entreprise
Les structures
La culture managériale
La culture managériale
Rapide état des lieux des différentes théories et outils
Développer une éthique
Etre congruent
Etre congruent
Savoir donner les signes de reconnaissance positifs
Se connaître et s’accepter
La problématique du défi
La problématique du défi
JOUR 10
Développer le rôle pédagogique de l’encadrement
L’entreprise formatrice
Formaliser le rôle pédagogique de l’encadrement
Structurer la fonction pédagogique
Les conditions de la réussite
Les conditions de la réussite
BILAN DE FIN DE PARCOURS
Aucune dates prévue pour cette formation
EAL Formation - Centre Administratif : Allée Concept - Bâtiment C - BP 214 - 26502 Bourg-les-Valence Cedex - Tél. 04.75.41.32.10