Acquérir les outils et les méthodes pratiques, utiles pour devenir responsable d'un service commercial. Professionnaliser ses pratiques de management
LA MISSION DE MANAGER
Avoir une vision juste des responsabilités
Les pièges de la fonction à déjouer
Trouver un style d’animation efficace
ANALYSER LES RESULTATS DE SON EQUIPE
Lire les tableaux de bord et les exploiter
Diagnostiquer les forces et les faiblesses de son équipe
Sensibiliser son équipe aux conditions de vente
TRANSMETTRE A SON EQUIPE L'ENVIE DE GAGNER
Vendre des objectifs enthousiasmants
Evaluer et faire progresser ses collaborateurs
Gérer toutes les personnalités de l’équipe
DEVELOPPER UN PLAN D'ACTION COMMERCIAL
Définir les priorités et piloter les actions
Optimiser la répartition de l’effort entre vendeurs
Obtenir un reporting efficace
Evaluer les résultats et mettre en place les actions correctives
CONDUIRE UNE REUNION EFFICACE
Déterminer les objectifs
Gérer le timing
Animer les trainings
Conclure par un plan d'action
Vérifier l’adhésion de chacun
ANIMER ET MOTIVER SUR LE TERRAIN
L’accompagnement sur le terrain, pourquoi faire?
Apprendre à établir un diagnostic
Aider les vendeurs
L’entretien de débriefing
Fixer les nouveaux objectifs