Savoir adapter son management au contexte de son entreprise.
Acquérir des outils et méthodes pour animer son équipe au quotidien.
ORGANISER ET ACCOMPAGNER LE TRAVAIL DE SON ÉQUIPE
Clarifier les règles du jeu
Définir les fonctions
FIXER LES OBJECTIFS
Définir les objectifs
Formuler clairement les objectifs
SUIVRE ET CONTRÔLER
Les intérêts du contrôle
Traiter les erreurs
EVALUER LES RESULTATS ET APPRECIER LES PERFORMANCES
L’entretien d’appréciation
L’engagement réciproque
Les pièges à éviter
ADRESSER UNE CRITIQUE ET GERER LES CONFLITS
Savoir adresser une critique justifiée
Utiliser la méthode DESC
La gestion du conflit
ENTRETENIR DES RELATIONS POSITIVES AVEC SON EQUIPE
Informer et donner du sens à l’action
Les différents types d’informations
Les qualités d’une information efficace
SE CONNAÎTRE ET S'ACCEPTER
Entretenir ses propres motivations
Gérer ses frustrations
La problématique du défi
Motiver en état de crise
DÉLÉGUER EN CONFIANT LES MISSIONS
Les freins à la délégation
Pourquoi déléguer ?
Les temps forts d’une délégation réussie
ORGANISER SA DISPONIBILITE
Mieux gérer son temps
Optimiser les réunions
Utiliser les entretiens
SOUTENIR LA MOTIVATION
Les outils en matière de motivation
La culture managériale
Développer une éthique
Donner des signes de reconnaissance positifs
La réponse non verbale (gestes, regards, émotivité...)