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Maîtriser et utiliser ses émotions pour gagner en efficacité

 

Objectifs

Apprendre à gérer ses émotions pour une plus grande efficacité professionnelle. Développer une plus grande aisance dans tout type de situation de travail.

Durée

2 jours

Méthodes

Alternance d'apports théoriques sur diaporama, d'échanges, d'auto diagnostics et de mises en situation

Profil

Toute personne souhaitant s'appuyer sur la gestion de ses émotions pour mieux réagir en situation professionnelle

DECOUVRIR ET MESURER LES DIFFERENTES FACETTES DE L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE

Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle?
Comprendre l'impact des émotions sur les pensées et les actions
Etre capable de reconnaître ses émotions
Les distinguer les unes des autres
Identifier ses points forts et ses axes d'amélioration
Atelier : auto-diagnostic de son quotient émotionnel

DEVELOPPER LA MAITRISE DE SOI

Utiliser à bon escient ses émotions en situation professionnelle
Faire de sa gestion des émotions un atout
Adopter des comportements appropriés et positifs pour faciliter son travail
Atelier : s'entraîner à exprimer ses émotions et sentiments

DEVELOPPER LE SENS DES RAPPORTS HUMAINS

Développer l'empathie pour mieux comprendre les autres
Décrypter les émotions des autres
Savoir comment les gérer avec professionnalisme
Savoir induire des réponses favorables
Initier une dynamique positive
Jeu de rôle : développer son empathie

S'ENTRAINER A GERER TOUT TYPE DE SITUATION PROFESSIONNELLE

Communiquer efficacement
Gérer son stress
Négocier, persuader, convaincre
Gérer des conflits
Simulation filmée : s'entraîner sur les situations professionnelles rencontrées par les stagiaires

 

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