Management Communication Commercial Efficacité Professionnel Gestion Administrative Langues Infographie PAO DAO Logistique Achats Informatique Bureautique Administration

Les techniques de vente - Initiation

 

Objectifs

Acquérir une méthode de vente efficace. Concentrer ses efforts et ses talents pour conclure plus de ventes avec succès.

Durée

2 jours

Méthodes

Nombreux jeux de rôle où chacun identifie ses axes de progrès et développe un comportement gagnant

Profil

Tout commercial, technico-commercial ou ingénieur commercial

AVOIR UNE ARGUMENTATION ADAPTEE AU CLIENT

Argument, argumentaire, argumentation
Construire un argumentaire
L’argumentaire général
L’argumentation
La démonstration
Les outils de la démonstration
Les cinq règles d’une bonne démonstration

TRAITER LES OBJECTIONS DU CLIENT

Evaluer l’objection
Les différents types d’objection
Les cinq attitudes de base du vendeur
Les techniques de réponse aux objections

PRESENTER ET DEFENDRE LE PRIX

Savoir présenter le prix
Répondre aux objections sur le prix
Résister aux demandes de remise des clients

CONCLURE ET PRENDRE CONGE

Repérer les signaux d’achat : les signaux verbaux & non-verbaux
Utiliser une technique de conclusion
Prendre congé de son client : si un accord a été conclu ou non

SUIVRE LA VENTE ET L'APRES VENTE

Evaluer la négociation
Suivre la vente
Faire face aux réclamations
Fidéliser le client

TEMOIGNAGE STAGIAIRE EAL FORMATION : Sans hésiter ! Une formation très pratique à la vente, ma formation a dynamisé toutes mes relations professionnelles, je suis devenu un véritable commercial gagnant.

 

Vous êtes intéressé par cette formation ?

Contactez-nous

Les prochaines dates de cette formation

27 et 28 Novembre Lyon
Télécharger la fiche formation
Imprimer la fiche formation
EAL Formation - Centre Administratif : Allée Concept - Bâtiment C - BP 214 - 26502 Bourg-les-Valence Cedex - Tél. 04.75.41.32.10