Déterminer les risques ou causes de conflits
Dialogue social et négociation collective
Animer les réunions avec les représentants du personnel

L'arbitrage ou la médiation
Les sanctions préliminaires
Procédure de discipline et de licenciement
Délais et suivi
Le motif et le mode de licenciement
Montage du dossier pour l'avocat

Objectifs et limites
Limites et coûts