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Exercer votre autorité avec diplomatie
Objectifs
Découvrir les clés de la communication sociale afin d'accroître son aptitude à entrer en contact avec l'environnement Apprendre à distinguer les faits des opinions, des émotions et des jugements de valeur Analyser ses pratiques, ses jugements et se fixer de nouveaux objectifs
Durée
2 Jours
Méthodes
Mise en situation et analyse vidéo, grille d'analyse de comportements
Profil
Toute personne désirant améliorer ses compétences en communication et en relation interpersonnelle
LES FORMES D'AUTORITE INEFFICACE
La fuite
L’attaque
La manipulation
L'AFFIRMATION DE SOI AU SERVICE DE L'AUTORITE EFFICACE
Attitude d’affirmation de soi
Les obstacles à l’affirmation de soi
L’équilibre entre donner et recevoir
FAIRE FACE AVEC SUCCES AUX COMPORTEMENTS GÉNANTS DE SES INTERLOCUTEURS
Les comportements à identifier
Les techniques à adopter
S’affirmer face à l’agressivité des autres
Déjouer les manipulations
L'AFFIRMATION DE SES CHOIX
Définir son espace de choix
Transformer les problèmes en objectifs
Les pressions de l’entourage
Les nouvelles solutions
ASSOIR SON AUTORITE
Savoir dire non
Formuler des demandes
Emettre une critique
Gérer les sous-entendus
Recevoir les critiques justifiées et injustifiées
DÉVELOPPER SES RESSOURCES POUR S'AFFIRMER
Construire une image positive de soi et des autres
Utiliser les émotions pour agir
Trouver un juste milieu entre les droits de chacun
MANAGER LES INITIATIVES
Susciter et faire naître les initiatives
Les enjeux pour demain
La différence entre ordinaire et extraordinaire, est ce petit extra. EAL Formation
Aucune dates prévue pour cette formation
EAL Formation - Centre Administratif : Allée Concept - Bâtiment C - BP 214 - 26502 Bourg-les-Valence Cedex - Tél. 04.75.41.32.10