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Cursus Management Niveau 1 : Développer votre potentiel manager (Jrs 3 à 5)

 

Objectifs

Dynamiser sa gestion d'équipe et adapter son style de management au contexte de son entreprise. Mettre en place des règles pour communiquer efficacement avec son équipe. Gagner en confiance et en aisance relationnelle pour aborder de façon positive toutes les situations relationnelles ou conflictuelles.

Durée

3 jours

Profil

Tout manager souhaitant professionnaliser ses compétences managériales et assurer pleinement son rôle dans l’accompagnement de son équipe.

Jour 3 : DEVELOPPER UN MANAGEMENT MOTIVATIONNEL

Développer des relations positives et efficaces avec son équipe
Les fondamentaux de la communication
 - Comment donner du sens ? Pourquoi ?
Etablir un rapport de qualité avec ses interlocuteurs
 - Etre audible et écouté : le RESSPE*
 - Pratiquer l’écoute active et bienveillante
 - Faire accepter et faire comprendre
 - Le feed back
 - Appréhender l’importance de la communication verbale et non verbale (Les filtres, les influences, la carte du monde, la cohérence, les croyances).

*RESSPE : Dénomination mnémotechnique pour retenir les principes d’une bonne communication.
RE pour respiration
S pour silence
S pour Sourire
P pour posture
E pour élocution

Les étapes d’une communication efficace.

Soutenir la motivation
Evaluer son équipe
- Notion de la zone de confort
- Détecter la limite entre la stimulation et le stress
- Trouver l’équilibre entre les facteurs de motivation et les causes de motivations
- Pratiquer le management situationnel
          Adapter son management
          Développer son leadership
La délégation : l’outil de la performance mutuelle
 - Pourquoi déléguer ?
 - Comment déléguer ?
 - Quels bénéfices ? pour le manager ? pour le collaborateur ? pour l’entreprise ?
 - Apprendre à analyser, à anticiper, à préparer et à suivre la délégation
Savoir faire passer un message
 - Savoir encourager et féliciter
 - Savoir émettre une critique
 - Transmettre une consigne


Jour 4 : DEVELOPPER SON ASSERTIVITE POUR FAIRE FACE AUX SITUATIONS CONFLICTUELLES

Faire le point sur son style relationnel
Mesurer ses points forts assertifs (Test de Gordon)
Repérer les 3 comportements inefficaces : passivité, agressivité, manipulation
L’état assertif
10 trucs pour développer son assertivité

Réagir aux comportements non assertifs
S’affirmer dans des situations relationnelles délicates
Répondre sereinement aux critiques justifiées
Réagir aux comportements agressifs, passifs et manipulateurs
Analyser les positions de vie

Gérer les conflits
Les différents modes de communication
 - Autant de personnes concernées, autant de visions des réalités
 - Utiliser la méthode DESC
 - Recadrer un collaborateur sans démotiver
 - Piloter le changement
Anticiper les conflits
 - Les comportements et les outils  et les indicateurs à utiliser

Comprendre ses émotions
Les messages contraignants
 - Définition, présentation
 - Comment les messages contraignants peuvent influencer mes comportements
Savoir prendre du recul
Se dégager du temps pour gagner en sérénité

Jour 5 : MANAGEMENT DU CHANGEMENT

Adapter son management dans un environnement changeant
Les facteurs de changement
Rupture stratégique, contraintes règlementaires, contraintes structurelles...

Les clés de la réussite de l'accompagnement au changement
Associer les équipes et les collaborateurs
Mettre en place un système de communication
Former les équipes au changement

Vaincre les résistances au changement
Les causes individuelles ou les causes collectives
Les causes structurelles ou conjoncturelles

Adapter son management aux changements d'orientation de l'entreprise
Comment faire face aux changements de stratégie ?
Comment faire passer les changements de stratégie auprès de ses équipes ?
Analyser les ruptures et les métamorphoses à opérer.
Transformer les habitudes, les pratiques et les comportements habituels de son équipe.

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Les prochaines dates de cette formation

15 mars,12 avril et 17 mai 2019 Bourg les Valence
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