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Achats de prestations de services
Objectifs
Optimiser les achats de prestations de services et de frais généraux. Mettre en oeuvre des méthodes d'achats spécifiques améliorant la qualité des prestations et des intervenants. Identifier les particularités juridiques des contrats. Valoriser ses résultats en termes de coûts et de service rendu.
Durée
2 jours
Profil
Acheteurs de prestations de services possédant déjà des connaissances en achats Responsables de services généraux
LOCALISER LES BESOINS DE FRAIS GENERAUX
Repérer les utilisateurs, les volumes, les échéances
Positionner les achats de frais généraux
IDENTIFIER LES SPECIFICITES DES PRINCIPALES FAMILLES
Informatique, réseaux, télécoms
Gardiennage, accueil, sécurité, sûreté
Nettoyage, environnement, espaces verts
Restauration, voyages, parc auto
Fournitures, consommables, bureautique
Reprographie, impression, documentation
Location ou achat d'immobilier
Logistique : messagerie, transports
Archivage, déménagement
Intérim, assurances
UTILISER LES OUTILS D'ACHATS DE FRAIS GENERAUX
Cahier des Charges Fonctionnel et Analyse de la Valeur d'une prestation
Standardisation, globalisation de produits et services
Recherche de prestataires, les apports d'Internet
Consultation: critères factuels, grilles de dépouillement
e-Procurement : avantages et inconvénients
Les financements adaptés : achat, leasing
Notation et suivi de la prestation des intervenants
Tableau de bord, fiches de gains, plans de progrès
ELABORER SES CONTRATS
Les risques juridiques spécifiques aux prestations
Distinguer les différents types de contrats
Obligations de résultats ou de moyens
Clauses particulières aux différents marchés
Les bons réflexes juridiques
Le délit de marchandage
Intervention d'une ou plusieurs entreprises extérieures
PREPARER SES NEGOCIATIONS
Identifier les clauses négociables.
Constituer et organiser son dossier
Structurer son argumentaire
Constituer et organiser son dossier
Structurer son argumentaire
Aucune dates prévue pour cette formation
EAL Formation - Centre Administratif : Allée Concept - Bâtiment C - BP 214 - 26502 Bourg-les-Valence Cedex - Tél. 04.75.41.32.10