Formation Communication, Vente, Infographie, Autocad, Word, Excel - Formation Valence, Lyon, Grenoble

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Management

Droit RH / Social

Communication

Commercial

Acheter et négocier*
Comment argumenter une hausse de prix auprès de vos clients ?
Commerce international
Cursus Commercial
Défendre son prix et ses marges*
Développer votre potentiel en télévente
Dynamiser son plan de prospection
Formation à l'efficacité commerciale
Gérer des relations difficiles avec ses clients*
Grand-Comptes : Négociation et vente*
Incoterms*
Initiation au marketing
La gestion des conflits/litiges
La négociation avec des acheteurs professionnels
La négociation Grands Comptes
La réclamation client au téléphone
La vente additionnelle
Le métier de commercial
Le métier d'assistant(e) commercial(e)
Les cas spécifiques de la négociation avec les PME/PMI
Les techniques de vente - Initiation
Les techniques de vente - Perfectionnement
Les techniques du marketing opérationnel
L'appui marketing aux forces de vente
Maîtriser les Incoterms selon les contrats de vente et d'achat
Merchandising
Négociation commerciale*
Négociation commerciale, dynamiser vos ventes*
Négocier en situation tendue*
Négocier et défendre ses marges
Optimiser la prise de rendez-vous par téléphone
Optimiser la relation client par téléphone
Optimiser sa communication pour vendre
Optimiser une négociation en situation difficile
Prospection et prise de rendez-vous*
Répondre efficacement aux demandes clients grâce à l'écoute active
Réussir à s'organiser pour être efficace
Réussir la prise de contact
Réussir les premières étapes de la vente
Réussir l'argumentation et la conclusion d'une vente
Relancer vos devis par téléphone
Structurer la relation clients
Techniques de vente - perfectionnement
Techniques de vente en B to B - les fondamentaux*
Traiter les objections
Vendre au comptoir*
Vendre par téléphone*
Vente en face à face
Webmarketing

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Gestion Administrative

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