Formation Communication, Vente, Infographie, Autocad, Word, Excel - Formation Valence, Lyon, Grenoble

Animer votre équipe : Agent de maîtrise
Approfondir sa connaissance de soi et des autres pour mieux travailler en équipe
Assistante / manager : Un tandem performant
Bâtir et déployer un plan d'actions commerciales
Conduire et animer un projet
Développer vos compétences managériales : Etablir des relations efficaces
Développer votre potentiel manager
Evaluations des formations outils qualitatifs et quantitatifs d'évaluations des compétences
Evaluer les résulats : Apprécier les performances
Exercer votre autorité avec diplomatie
La performance du manager - Partie 1
La performance du manager - Partie 2
La stratégie des alliés : Développer son influence
Les techniques du management à distance
L'entretien d'évaluation
Management de projet
Management des sous-traitants
Management du changement
Management international
Management transversal
Manager avec performance
Manager son équipe au quotidien
Manager votre équipe d'encadrement
Mener une réunion efficace
Motiver et accompagner son équipe
Opérateur leader
Profession manager
Réussir dans ses nouvelles responsabilités
Rendre vos collaborateurs autonomes
Responsable commercial : Manager votre équipe de vente
Superviseur : Manager votre équipe
Techniques de prévision des ventes
Traiter et sortir des conflits
Tuteur en entreprise

Conduire les entretiens de 2ème partie de carrière
Conduite d'entretien de recrutement - Niveau 1
Conduite d'entretien de recrutement - Niveau 2
Déclaration annuelle obligatoire d'emploi des travailleurs handicapés (DOETH)
Délégués du personnel : Rôle & mission
Développer la qualité de service de la fonction RH
Droit des contrats
Droit des sociétés
Droit social
Elaborer son plan de formation
Formation au débriefing d'entretien de relation d'aide au travail
Gestion des compétences
Gestion des conflits prud'homaux
Gestion du personnel, analyse de la fonction RH : Cadre juridique
Gestion du personnel, analyse de la fonction RH : Gestion des Hommes
Guider les séniors dans l'entreprise
La déclaration 2483
La paie pour la fonction RH
Les règles essentielles du droit du travail
Les risques psychosociaux
L'écoute de public en souffrance au travail
Membres du CHSCT : La fonction du CHSCT dans l'entreprise
Obligations et objectifs des entretiens de 2ème partie de carrière
Patrons : Vous défendre aux prud'hommes
Pratique des nouveaux élus au CE : Elus, comprenez le fonctionnement du CE
Préparer et gérer les réunions formation avec le CE
Président du CHSCT
Prévention et gestion des conflits sociaux
Rédiger et modifier des contrats de travail

Accueil physique du public
Accueil physique et téléphonique
Accueil téléphonique du standard
Bien communiquer pour bien faire passer ses messages
Comment prendre des notes avec rapidité
Comment prendre des notes en réunion et rédiger le compte rendu
Formation de formateurs
La communication écrite
La communication en situation de contrôle
La communication interne
La communication orale et écrite
La lecture active et efficace
La relance des clients / fournisseurs par téléphone
La relation client pour technicien
Les techniques de communication écrite
L'accueil et la gestion des situations conflictuelles
Pratiquer l'ecoute active
Prise de parole en public
Rédaction journalistique
Rédiger des écrits professionnels
Rédiger des messages efficaces pour bien communiquer
Réussir des présentations dynamiques et efficaces
Techniques de conception et d'écriture d'un spot publicitaire
Techniques et outils de résolution de problèmes
Traiter et sortir des conflits

Comment argumenter une hausse de prix auprès de vos clients ?
Commerce international
Développer votre potentiel en télévente
Dynamiser son plan de prospection
Formation à l'efficacité commerciale
Initiation au marketing
La gestion des conflits/litiges
La négociation avec des acheteurs professionnels
La négociation Grands Comptes
La réclamation client au téléphone
La vente additionnelle
Le métier de commercial
Le métier d'assistant(e) commercial(e)
Les cas spécifiques de la négociation avec les PME/PMI
Les techniques de vente - Initiation
Les techniques de vente - Perfectionnement
Les techniques du marketing opérationnel
L'appui marketing aux forces de vente
Négociation commerciale, dynamiser vos ventes
Négocier et défendre ses marges
Optimiser la prise de rendez-vous par téléphone
Optimiser la relation client par téléphone
Optimiser sa communication pour vendre
Optimiser une négociation en situation difficile
Réussir à s'organiser pour être efficace
Réussir la prise de contact
Réussir les premières étapes de la vente
Réussir l'argumentation et la conclusion d'une vente
Structurer la relation clients
Traiter les objections
Vente en face à face

Améliorer votre communication et votre image
Apprendre un classement opérationnel
Bilan de compétences
Canaliser votre stress efficacement
Chasser les erreurs de vos écrits
Communication non-verbale : Décoder le langage corporel
Communiquer avec aisance en période de stress
Confiance en soi : 4 étapes pour gagner en efficacité
Développez votre esprit de synthèse à l'écrit comme à l'oral
Dynamiser votre mémoire
Ergonomie - Gestes et postures
Gagner en efficacité personnelle dans le travail
Importance de l'image en société
Initiation à la PNL
La gestion performante du temps
Maîtriser et utiliser ses émotions pour gagner en efficacité
Stimuler sa créativité
S'affirmer et être à l'aise dans son environnement professionnel : Développer son assertivité

Analyse financière et budgétaire
Archives hospitalières
Assistante de direction
Comptabilité analytique - Niveau 1
Comptabilité analytique - Niveau 2
Comptabilité fournisseurs
Comptabilité générale - Niveau 1
Comptabilité générale - Niveau 2
Comptabilité générale - Niveau 3
Contrôle de gestion - Initiation
Contrôle de gestion - Perfectionnement
Créances impayées - Recours adaptés aux différentes formes juridiques de l'entreprise
Dématérialisation des marchés publics : Maîtriser la réponse électronique aux marchés publics
Dématérialisation des marchés publics : Performer son mémoire technique
Dématérialisation des marchés publics : Savoir répondre aux marchés publics
Droit commercial
EBP ou CIEL Comptabilité
EBP ou CIEL Gestion commerciale
EBP ou CIEL Paie
Elaborer et maîtriser son budget
Finance pour non financiers
Initiation à la création d'entreprise
La relance des factures au téléphone
Le métier de secrétaire
Maîtriser le nouveau référentiel comptable IAS IFRS
Maîtriser les Incoterms selon les contrats de vente et d'achat
Maîtriser l'incidence des absences sur la paie
Mieux préparer sa retraite
Paie - Niveau 1
Paie - Niveau 2
Pratique de la consolidation des comptes
Règlementation Reach
Recouvrement de créances
Remise à niveau mathématiques
SAGE Comptabilité
SAGE Paie ligne 100
Sensibilisation à la comptabilité
Tableau de bord - Outil d'analyse et d'aide à la décision
Tableau de bord - Service gestion

Apprentissage des langues
Centre d'examens habilité
Distanciel : Apprentissage des langues par visio conférence
Formation langues débutant
Formation langues intermédiaire
Formation langues perfectionnement
Formation langues pré-intermédiaire
Langues par téléphone
L'enseignement à distance (e-learning)
Pack langues

Acquisition à la retouche d'images numériques
Acrobat
After Effects
Autocad - Initiation
Autocad - Perfectionnement
Autocad LT - Initiation
Autocad LT - Perfectionnement
Comment concevoir un document en PAO
Communication via le Web
Corel Draw
Découverte multimédia
Dreamweaver - Initiation
Dreamweaver - Perfectionnement
Filemaker - Initiation
Filemaker - Perfectionnement
Flash - Initiation
Flash - Perfectionnement
Framemaker - Initiation
Frontpage - Initiation
Frontpage - Perfectionnement
Illustrator - Initiation
Illustrator - Perfectionnement
Indesign - Initiation
Indesign - Perfectionnement
Inkscape
Lecture de plans - Initiation
Lecture de plans - Perfectionnement
Pagemaker
Photoshop - Initiation
Photoshop - Perfectionnement
Pré-presse - Initiation
Quark Xpress - Initiation
Quark Xpress - Perfectionnement
The Gimp

Achats de prestations de services
Aspects juridiques des achats
Gestion de stocks
Initiation à la technique du bâtiment
Le droit des contrats de vente
Le métier d'acheteur - Initiation
Le métier d'acheteur - Perfectionnement
Les fondamentaux de la logistique globale
Magasinier
Merchandising
Négociation d'achats - Initiation
Négociation d'achats - Perfectionnement
Pratique de l'approvisionnement
Prévention routière
Responsable logistique - Achats
Sourcing et évaluation des fournisseurs
Tableau de bord - Service achats

Administration d'un environnement Windows Server
Administration réseaux IP
Business Objects - Initiation
Business Objects - Perfectionnement
Configuration et maintenance des PC
Configurer, gérer et dépanner les services de domaines Active Directory Windows Server 2008
Exchange
Linux - Prise en main
Linux : Installation, administration et configuration réseau
PHP / MySQL
Planifier les déploiements et administrer les environnements Microsoft Windows 7
Project - Initiation
SQL Server administration d'une base de données
SQL Server langage de requêtes
VBA Access - VBA (Visual Basic for Application)
VBA Excel Initiation - VBA (Visual Basic for Application)
Visual Basic - Initiation
Visual Basic - Perfectionnement
Visual Basic.net - Initiation
Visual Basic.net - Perfectionnement
Windows Server installation et administration

Access - Initiation
Access - Conception
Access - Perfectionnement
Excel - Initiation
Excel - Base de données tableaux croisés dynamiques
Excel - Consolidation
Excel - Perfectionnement
Excel Macro Commandes - Avec programmation VBA
Excel Macro Commandes - Sans programmation
Initiation à l'informatique : Partie 1
Initiation à l'informatique : Partie 2
Internet
Lotus Notes
Migration vers OpenOffice
OpenOffice - Base
OpenOffice - Calc et Writer
OpenOffice - Calc Initiation
OpenOffice - Calc Perfectionnement
OpenOffice - Impress et Draw
OpenOffice - Impress Initiation
OpenOffice - Impress Perfectionnement
OpenOffice - Writer Initiation
OpenOffice - Writer Perfectionnement
Outlook - Initiation
Outlook - Perfectionnement
PowerPoint - Initiation
PowerPoint - Perfectionnement
Publisher
Recherche optimisée sur Internet
Visio
Windows
Windows 7 et Office 2010 - Les nouveautés
Word - Initiation
Word - Consolidation
Word - Perfectionnement