Formation Communication, Vente, Infographie, Autocad, Word, Excel - Formation Valence, Lyon, Grenoble

Animer votre équipe: Agent de maîtrise
Approfondir sa connaissance de soi et des autres pour mieux travailler en équipe
Assistante / manager : un tandem performant
Bâtir et déployer un plan d'actions commerciales
Conduire et animer un projet
Conduite d'entretien de recrutement
Développer son influence : "La statégie des alliés"
Développer vos compétences managériales : Etablir des relations efficaces
Développer votre potentiel manager
Evaluations des formations outils qualitatifs et quantitatifs d'évaluations des compétences
Exercer votre autorité avec diplomatie
Formation au management des sous traitants
L'entretien d'évaluation
Management de projet
Management du changement
Management transversal
Manager avec performance
Manager son équipe au quotidien
Manager une équipe de vente
Manager votre équipe d'encadrement
Mener une réunion efficace
Motiver et accompagner son équipe
Opérateur leader
Profession manager
Réussir dans ses nouvelles responsabilités
Superviseur : Manager votre équipe
Techniques de prevision des ventes
Traiter et sortir des conflits
Tuteur en entreprise

Accueil physique et téléphonique
Accueil téléphonique du standard
Bien communiquer pour bien faire passer ses messages
Comment prendre des notes avec rapidité
Comment prendre des notes en réunion et rédiger le compte rendu
Communication non verbale : décoder le langage corporel
Debriefing d'entretien de relation d'aide au travail
Formation de formateurs
La communication en situation de contrôle
La communication interne
La lecture active et efficace
La relance des clients/fournisseurs par téléphone
La relation client pour technicien
Les techniques de communication écrite
Maximiser la communication orale et écrite
Rédiger des messages efficaces pour bien communiquer
Réussir des présentations dynamiques et efficaces
Techniques de conception et d'écriture d'un spot pub
Techniques et outils de résolution de problèmes

Commerce international
Développer votre potentiel en télévente
Dynamiser son plan de prospection
Formation à l'efficacité commerciale
Initiation au marketing
L'accueil et la gestion des situations conflictuelles
L'appui marketing aux forces de vente
La gestion des conflits/litiges
La négociation avec des acheteurs professionnels
La réclamation client au téléphone
La vente additionnelle
Le métier de commercial
Le métier de technico-commercial interne et agent de comptoir
Le métier d'assistante commerciale
Les cas spécifiques de la négociation avec les PME/PMI
Les techniques de vente - Initiation
Les techniques du marketing opérationnel
Négociation commerciale, dynamiser vos ventes
Négocier et défendre ses marges
Optimiser la prise de rendez-vous par téléphone
Optimiser la relation client par téléphone
Optimiser sa communication pour vendre
Optimiser une négociation en situation difficile
Passer une hausse de prix à vos clients
Réussir à s'organiser pour être efficace
Réussir la prise de contact
Réussir les premières étapes de la vente
Réussir l'argumentation et la conclusion d'une vente
Structurer la relation clients
Techniques de vente - Perfectionnement
Traiter les objections
Vente en face à face

Améliorer votre communication et votre image
Appronfondir sa connaissance de soi et des autres pour mieux travailler en équipe
Bilan de compétences
Canaliser votre stress efficacement
Chasser les erreurs de vos écrits
Communication non-verbale : Décoder le langage corporel
Communiquer avec aisance en période de stress
Confiance en soi : 4 étapes pour gagner en efficacité
Développez votre esprit de synthèse à l'écrit comme à l'oral
Dynamiser votre mémoire
Gagner en efficacité personnelle dans le travail
Importance de l'image en société
Initiation à la PNL
La gestion performante du temps
Le coaching
Maîtriser et utiliser ses émotions pour gagner en efficacité : Développer son intelligence émotionnelle
Prise de parole en public
Stimuler sa créativité
S'affirmer et être à l'aise dans son environnement professionnel

Analyse financière et budgétaire
Archives hospitalières
Assistante de direction
Comptabilité analytique - Niveau 1
Comptabilité analytique - Niveau 2
Comptabilité fournisseurs
Comptabilité générale - Niveau 1
Comptabilité générale - Niveau 2
Comptabilité générale - Niveau 3
Contrôle de gestion - Initiation
Contrôle de gestion - Perfectionnement
Créances impayées - Recours adaptés aux différentes formes juridiques de l'entreprise
Dématérialisation des marchés publics
Droit commercial
EBP ou CIEL Comptabilité
EBP ou CIEL Gestion commerciale
EBP ou CIEL Paie
Elaborer et maîtriser son budget : "Analyse et contrôle"
Finance pour non financiers
La relance des factures au téléphone
Maîtriser le nouveau référentiel comptable IAS IFRS
Maîtriser les Incoterms selon les contrats de vente et d'achat
Maîtriser l'incidence des absences sur la paie
Mieux préparer sa retraite
Paie - Niveau 1
Paie - Niveau 2
Pratique de la consolidation des comptes
Règlementation Reach
Remise à niveau mathématiques
SAGE Comptabilité
SAGE Paie ligne 100
Sensibilisation à la comptabilité
Tableau de bord - Outil d'analyse et d'aide à la décision
Tableau de bord - Service gestion

Apprentissage des langues
Centre d'examens habilité
Distanciel apprentissage des langues par visio conférence
Formation langues débutant
Formation langues intermédiaire
Formation langues perfectionnement
Formation langues pré-intermédiaire
Langues par téléphone
L'enseignement à distance (e-learning)
Pack langues

Acrobat
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Autocad - Initiation
Autocad - Perfectionnement
Autocad LT - Initiation
Autocad LT - Perfectionnement
Cartes et bases
Comment concevoir un document en PAO
Communication via le Web
Corel Draw
Découverte multimédia
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Dreamweaver - Initiation
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Lecture de plans - Initiation
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achats de prestations de service
aspects juridiques des achats
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tableau de bord - service achats

administration d'un environnement windows server
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assistance aux utilisateurs et depannage des applications sous windows xp
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business objets initiation
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c++ developper en .net avec visual studio
configuerer, gerer et depanner les services de domaines active directory windows server 2008
configuration et maintenance des pc
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iis: implementation et administration
implementation, gestion, maintenance d'une infrastructure de reseau active directory windows server
introduction a l'architecture reseau
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linux administration: securite avancee
linux: administration niveau 1
linux: administration niveau 2
linux: installation, administration et configuration reseau
lotus domino - administration
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migration des bases de donnees de sql serveur 2000 vers sql serveur 2005
mysql
Optimisation et d?pannage du syst?me d'exploitation de windows server
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planifier les deploiements et administrer les environnements microsoft windows 7
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unix solaris administration niveau 1
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visual basic - perfectionnement
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windows server mise a jour des competences de gestion de la plateforme applicative
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Access - Conception
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Excel - Base de données tableaux croisés dynamiques
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Excel Macro Commandes
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Initiation à l'informatique : Initiation Excel et Word
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Nouveautés de Microsoft Vista et d'Office 2007
Office 2010 - Les nouveautés
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conduire les entretiens de 2??me partie de carri??re
declaration annuelle obligatoire d'emploi des travailleurs handicapes (doeth)
Developper la qualite de service de la fonction rh
droit des contrats
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Elaborer son plan de formation
Formation a l'ecoute de public en souffrance au travail
Formation au debriefing d'entretien de relation d'aide au travail
formation initiale des membres du chsct : etablissements de moins de 300 salaries
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L'ecoute de public en souffrance au travail
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les regles essentielles du droit du travail
membres du c.h.s.c.t la fonction du c.h.s.c.t dans l'entreprise
obligations et objectifs des entretiens de 2eme partie de carriere
patrons: vous d??fendre aux prud'hommes
pr??sident du chsct
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pratique des nouveaux ??lus au comit?? d'entreprise ?? elus comprenez le fonctionnement du ce ??