Donner les principes de management aux opérateurs leaders en charges d'équipe sans en avoir la responsabilité hiérarchique, et pouvoir se positionner dans une équipe entre les responsables d'atelier et les opérateurs
CLARIFIER SON RÔLE
Place de l’opérateur leader dans l’équipe.
Inventaire des tâches liées à la fonction
DEVELOPPER DES COMPORTEMENTS EFFICACES
Identifier son style par rapport à sa fonction
Adapter son style au contexte et aux situations
Evaluer les comportements pour faire évoluer son équipe
ETABLIR UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ
La connaissance de soi et des autres
Les conditions d'une bonne communication
Ecouter, comprendre, expliquer, informer, faire confiance
Faire accepter ou faire comprendre un changement ou des procédures nouvelles
ANIMER ET MOTIVER UNE EQUIPE
Mobiliser l’équipe sur un projet commun
Définir des objectifs
Négocier et répartir les rôles
Responsabiliser et développer l’autonomie des opérateurs
Repérer les causes de la démotivation
Découvrir les ressorts de la motivation
Identifier les énergies positives