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L'appui marketing aux forces de vente
Objectifs
Mieux comprendre les attentes et les besoins des équipes Marketing et Vente Mobiliser les équipes autour de la performance commerciale Construire des supports d'aide à la vente et au ré-achat Maîtriser l'art de l'argumentaire.
Durée
2 Jours
Profil
Responsable marketing, responsable commercial, chef de produit, chef de marché, chef de projet marketing
RENFORCER LA COOPERATION MARKETING-VENTE
Les moments clés pour impliquer commerciaux et marketeurs
Conduire un projet impliquant les équipes commerciales et marketing
Mettre en place une veille marketing et commerciale
Analyser en commun les "affaires gagnées" et "affaires perdues"
Partager l'information par les blogs et les wikis
DU PLAN MARKETING AU PLAN D'ACTION COMMERCIAL
Les données marketing utiles au commercial : SWOT, stratégie
Les données commerciales utiles au marketing : suivi client et concurrents, indicateurs
Le cercle vertueux : R&D - Marketing - Vente
Informations à partager autour de la base de données clients et du CRM
ACCOMPAGNER LES COMMERCIAUX SUR LE TERRAIN
Soigner la préparation : objectifs, cibles, organisation, facteurs clés de succès
Créer un binôme gagnant : répartition des rôles
Cas des visites d'appui, de veille et d'écoute client
CONSTRUIRE UN ARGUMENTAIRE DE VENTE ORIENTE CLIENT
S'appuyer sur les besoins et motivations des clients
Se benchmarker sur les tendances du marché
Prouver l'avantage concurrentiel des offres ou solutions
Mettre en avant les bénéfices pour le client
Hiérarchiser les bénéfices selon les motivations du client
ELABORER DES SUPPORTS D'AIDE A LA VENTE
Choisir le support d'aide à la vente le plus approprié
Fiche produit, fiche technique, plaquette, invitations : enjeux, avantages et limites
Impliquer les commerciaux dans leur réalisation
Construire des supports favorisant le ré-achat
VENDRE SES IDEES ET PROJETS MARKETING AUX COMMERCIAUX
Aucune dates prévue pour cette formation
EAL Formation - Centre Administratif : Allée Concept - Bâtiment C - BP 214 - 26502 Bourg-les-Valence Cedex - Tél. 04.75.41.32.10